Доставка и оплата
Получить товар можно следующими способами
Самовывоз со склада по адресу:
- Шоурум - г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 86, подъезд 13, по предварительному согласованию. Мы работаем Пн-Пт 9:00 - 20:00. Возможен также самовывоз в выходные дни / в более раннее или позднее время - по договоренности.
- Склад - МО, Ленинский р-н, деревня Апаринки, строительный рынок Апаринки, пав. ГлавПлитка. Координаты для навигатора 55.574978, 37.759162. Время работы: Пн – Пт:10:00-18:00; Сб - Вс: 10:00-16:00.
Доставка по Москве в пределах МКАД в тот же или на следующий день после размещения заказа. Маленькие заказы могут быть также отправлены через ТК СДЭК, Достависта, СберЛогистика.
Доставка в регионы и за рубеж осуществляется преимущественно транспортной компанией СДЭК (но можно выбрать любую другую по Вашему запросу и по ситуации).
По запросу можно воспользоваться другой транспортной компанией.
ВНИМАНИЕ: Необходимо согласовать наличие товара с менеджером. Товар отпускается по доверенности.
Отправляем любой транспортной компанией, в том числе




Стоимость доставки
- по Москве — от 800 рублей, курьером.
- по Московскую области — от 800 рублей, курьером.
- по России — рассчитывается индивидуально, транспортной компанией.
Доставка осуществляется до подъезда
Гарантия
Обязательства поставщика
Производитель BIHUI предоставляет гарантию в 1год на всю линейку оборудования из своего ассортимента.
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи. Датой продажи является дата оформления товарно-транспортных документов и/или дата заполнения гарантийного талона.
Настоящая гарантия Поставщика даёт право Покупателю на бесплатный ремонт или частичную или полную замену изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой.
Гарантия не распространяется на сменные принадлежности и расходные материалы, например: фрезы, сверла, коронки, ролики и т.п.
Поддержка
Консультационная помощь
Вы можете обращаться к нам за консультацией и поддержкой по телефону, whatsapp с отправлением фото и видео материалов, а также лично в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 86, подъезд 13. В отдельных случаях возможен также выезд нашего специалиста на Ваш объект. После покупки мы остаёмся в Вашем распоряжении для предоставления любой информации касательно оборудования BIHUI.
Ремонт
Технический сервис
Гарантийный, а также не гарантийный и постгарантийный ремонт производится по адресу: г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 86, подъезд 13.
Практически все запчасти и сменные детали есть в наличии на нашем складе в Москве, поэтому любой вопрос решается оперативно и без задержек.
В гарантийный ремонт принимается инструмент при наличии документов, удостоверяющих покупку (кассовый или товарный чек, накладная).
Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- при использовании инструмента не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации;
- при наличии внешних механических повреждениях корпуса, деталей, трещин и сколов;
- при возникновении недостатков вследствие несоблюдения правил хранения и транспортировки (коррозия металлических частей и т.п.), обстоятельств непреодолимой силы, а также неблагоприятных атмосферных или иных внешних воздействий на оборудование, таких как дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды и др.;
- при возникновении повреждений из-за несоблюдения предусмотренных инструкцией условий эксплуатации или внесении конструктивных изменений;
- при попадании в/на инструмент посторонних предметов, например, песка, камней, насекомых, материалов или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению.